南开新闻网讯(记者 马超)“我是2017年8月底加盟南开大学的，学校为我们安排的‘周转房’十分便捷，设施齐全、干净整洁，省去不少周折；一年来无论哪里需要小修小补，也是一个电话学校就帮忙解决，这让我十分感动！”回忆起当初作为意大利语专业带头人被学校引进时的情景，外国语学院的杨琳老师说，对学校的“第一印象”就是“拎包入住”的人才周转房，学校服务非常贴心，“南开大学是重点综合性高校中第一个开设意大利语专业的，学校为我们提供了贴心的服务，瞬间感受到这里就是‘温暖的家’，我希望扎根这里，为学科以及人才队伍建设作出自己的努力。”
享受到“拎包入住”服务的不仅杨琳一位老师，自2017年5月起，房产管理处周转房管理科推出“开荒保洁”服务，老师选定成套单元房或者抽签选中单身宿舍房间后，房产管理处安排物业做好保洁服务，确保老师入住时，屋内无杂物，家具和设施上无尘土。一年多来，总共为117名入住成套单元房的老师和161名入住单身宿舍的老师提供了“开荒”服务。
据了解，为调研居住体验，提升服务质量，为今后的服务提供基础，2018年10月房产管理处进行了集中入户回访。考虑到老师们白天不在家，周转房科的同志们利用晚上时间上门回访，截止到目前已经访问了32户，并将继续开展这项工作。房产管理处有关负责人介绍：“我们周转房管理科通过电话回访、验房或维修时当面咨询等方式向入住周转房的老师征求意见，努力提升管理服务质量，让人才来到南开‘宾至如归’。”